Co zrobić w przypadku wystąpienia błędu
Chociaż nie zdarza się to często, czasami na platformie może pojawić się komunikat o błędzie.
Błąd dotyczący danych zużycia
Ten błąd może pojawić się w sekcji Zużycie każdego projektu podczas przesyłania krzywej ładowania. Wskazuje, że plik zużycia ma niezgodny format lub zawiera błąd w danych, który uniemożliwia jego przetworzenie.
W takich przypadkach możesz spróbować skorzystać z opcji dostosuj format tak, aby był kompatybilny.
INFO
Albo wyślij nam plik zużycia a my dodamy wsparcie, abyś mógł z niego skorzystać w swoich kolejnych projektach.
Błąd podczas eksploracji mocy
Ten błąd może pojawić się w sekcji Zużycie każdego projektu podczas eksploracji mocy już po zdefiniowaniu zużycia.
Błąd zwykle pojawia się, gdy dane dotyczące zużycia nie zostały poprawnie zdefiniowane (mogą pojawić się jakieś nieprawidłowe lub niekompletne dane) lub w niektórych przypadkach skrajnych, takich jak profil ładowania obejmujący wyłącznie zużycie nocne.
Może się to również zdarzyć, kiedy PVGIS nie posiada danych meteorologicznych dla lokalizacji projektu, ponieważ eksploracja zawsze korzysta z tej bazy danych, niezależnie od wyboru na poziomie projektu. Możesz się przekonać o tym, wybierając PVGIS jako bazę danych pogodowych w sekcji Zaawansowane projektu i przechodząc do sekcji Wyniki, aby sprawdzić, czy symulacja przebiega poprawnie.
Błąd dotyczący bazy danych meteorologicznych
Ten błąd może się pojawić w sekcji Wyniki każdego projektu podczas przeprowadzania symulacji.
Może się to zdarzyć, gdy w bazie meteorologicznej wybranej w sekcji Zaawansowane nie ma danych do geolokalizacji projektu lub w przypadku chwilowego incydentu w usłudze (np. PVGIS, mimo że jest to usługa niezawodna, może nie działać przez kilka godzin w roku).
W takich przypadkach możesz wybrać inną bazę danych pogodowych z sekcji Zaawansowane projektu lub, jeśli chcesz, załadować plik TMY3 pobrany z bazy danych, z którą chcesz pracować przy projekcie.
Błąd podczas symulacji
Ten błąd ogólny może się pojawić w sekcji Wyniki każdego projektu podczas przeprowadzania symulacji.
Zwykle ma to miejsce, gdy pojawia się problem w konfiguracji parametrów projektu.
W takich przypadkach możesz sprawdzić, czy:
Wszystkie parametry strat stałych w sekcji Zaawansowane projektu mają poprawną wartość liczbową (żaden nie może być pusty).
Parametry konfiguracji umowy PPA mają rozsądne wartości IRR, kosztów instalacji i cen energii (optymalizacja ceny PPA może się nie udać, jeśli nie będzie możliwego rozwiązania ze względu na zdefiniowane nierealistyczne parametry finansowe). Jeżeli chcesz wykluczyć taką możliwość, najprościej będzie wybrać w sekcji Koszty opcję „Bez PPA" i sprawdzić, czy symulacja przebiega poprawnie.
INFO
Jeśli błąd będzie się powtarzał, wyślij nam kod błędu, który pojawia się w sekcji Wyniki.