Co dělat, když zjistíte chybu

Ačkoli se nejedná o častý jev, můžete se občas setkat s chybovou zprávou na platformě.

Chyba v údajích o spotřebě

Tato chyba se může objevit v části Spotřeba každého projektu při nahrávání křivky zatížení. Označuje, že soubor spotřeby má nekompatibilní formát nebo obsahuje nějakou chybu v datech, která brání jeho zpracování.

V těchto případech se můžete pokusit upravit formát tak, aby byl kompatibilní.

INFO

Můžete nám také zaslat soubor spotřeby a my přidáme podporu, abyste jej mohli použít ve svých dalších projektech.

Chyba průzkumu výkonů

Tato chyba se může objevit v části Spotřeba každého projektu při spuštění průzkumu výkonů po určení spotřeb.

Chyba se obvykle objeví, pokud údaje o spotřebě nebyly správně definovány (mohou existovat nesprávné nebo neúplné údaje), nebo v některých hraničních případech, jako je profil zatížení s výhradně noční spotřebou.

K tomu může dojít i v případě, že PVGIS nemá k dispozici meteorologická data pro danou lokalitu projektu, protože při průzkumu se vždy používá tato databáze bez ohledu na volbu ve fázi projektu. Zda tomu tak je, můžete zkontrolovat tak, že v části projektu Advanced (Upřesnit) vyberete jako databázi počasí PVGIS a v části Results (Výsledky) zkontrolujete, zda simulace probíhá správně.

Chyba v databázi počasí

Tato chyba se může objevit v části Výsledky každého projektu při spuštění simulace.

K tomu může dojít v případě, že meteorologická databáze vybraná v části Advanced nemá data pro geolokaci projektu nebo v případě, že dojde k dočasnému výpadku služby (například PVGIS, ačkoli je to spolehlivá služba, může být až několik hodin v roce nefunkční).

V takovém případě můžete vybrat jinou databázi počasí v části projektu Advanced, případně nahrát soubor TMY3 stažený z databáze, se kterou chcete v projektu pracovat.

Chyba simulace

Tato obecná chyba se může objevit v části Výsledky každého projektu při spuštění simulace.

K tomu obvykle dochází, pokud je problém v nastavení parametrů projektu.

V takových případech můžete zkontrolovat, že:

• Všechny parametry pevných ztrát v části projektu Advanced mají správnou číselnou hodnotu (žádná nesmí být prázdná).

• Parametry konfigurace PPA mají přiměřené hodnoty IRR, nákladů na instalaci a cen energie (optimalizace ceny PPA může selhat, pokud neexistuje žádné možné řešení kvůli nereálným finančním parametrům); pokud chcete tuto možnost vyloučit, nejjednodušší je vybrat v části Náklady možnost "Bez PPA" a zjistit, zda simulace proběhne správně.

INFO

Pokud chyba přetrvává, můžete nám zaslat kód chyby, který se zobrazí v části Výsledky.